1、以下条款自2019年8月1日 14:00 生效。 在此次时间前提交误删申请，并接到客服确认邮件的用户，我们将依照旧规进行恢复处理。
2、误删操作后的5天内发送申请至邮箱，逾期将无法受理；
3、每个账号一年内仅能申请一次；
4、误删卡牌信息提供不完整，不予以处理；
5、核实申请账号数据后，若判定为恶意申请，官方将不再受理该账号相关任何咨询； （恶意申请：账号拥有者主观执行消耗卡牌后的申请恢复）
6、官方将在收到邮件后进行答复，并且邮件回复的方式联系； （由于日前待处理量较多，具体处理时间以邮件回复结果为准，还请各位玩家谅解 ）
7、找回申请邮件一旦确认受理，无法对恢复卡牌内容进行再次修改、追加；
8、仅恢复活动限定四星从者（指限时活动赠送的从者），在进行误删恢复时，按灵基再临次数，进行相应的灵基再临素材道具恢复；
（举例说明：玩家误删了灵基再临第二阶段的Caster职阶从者伊丽莎白·巴托里〔万圣节〕（宝具等级5），在进行误删恢复时，将恢复5张1级伊丽莎白·巴托里〔万圣节〕（宝具等级1），以及2个闪烁糖果）
9、仅恢复羁绊等级Lv.10时所获得的特别礼装，及活动途径获得的限定概念礼装，除玛修的情人节礼物外，其他情人节礼物皆不予找回；
10、仅恢复活动途径获得的限定指令纹章（3星及以上）；
11、周年活动纪念礼装，不予以恢复；
12、因宝具强化或概念礼装突破而导致的高练度同名卡牌消失，不予以恢复（涉及活动中获得的限定四星从者的情况下，可以恢复对应限定的灵基再临道具）；
13、如您对以上条件有任何疑问，请联系在线客服QQ：800864530
14、客服邮箱：gamehelp@bilibili.com
-------------------------------------------------------
*申请格式*
一、账号信息
B站UID：
账号：
绑定手机号（如有）：
绑定邮箱（如有）：
二、角色信息
游戏内角色名：
角色ID：
所在区服（安卓B服、iOS服、渠道服）：
三、误删卡牌信息
误删时的情况描述：
卡牌详细信息（卡牌等级、技能等级、宝具等级、强化等级、羁绊值）：
误删卡牌名称（删卡的名称/张数 必须全部提供）：
何时误删卡牌（请提供大致获得日期，如XXXX年XX月XX日）：
误删卡牌的获得时间（请提供大致获得日期，如XXXX年XX月XX日）：
四、联系方式（QQ、手机号）：
1、以下条款自2019年8月1日 14:00 生效。 在此次时间前提交误删申请，并接到客服确认邮件的用户，我