6.7版升级常见问题解决办法

2019-04-27

未升到6.7的服务器在远程管理端显示离线,登录官网Web端,可以远程控制连上去:


故障1、维护大师更新服务异常

打开维护大师服务管理器查看更新服务是否运行,

     如果显示运行,手动点下重启按钮,等2-5分钟看是否能自动更新上去;

     如果显示打开失败,请打开系统的服务管理器查看 wzModuleUpdateServices 服务是否安装或是否被禁用;

     如果未找到服务,请手动运行一次 D:\wzSoft\whds\wzBarServer\wzUpdateSvr.exe;



故障2、维护大师更新地址被屏蔽

查看hosts文件: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts  

是否屏蔽了维护大师更新域名 xiaowangzu.net,有的话去掉然后重启维护大师更新服务;


故障3、升级规则异常

如果网吧所有服务端都未升级到6.7,执行 UpdateInfo.exe 查看是否显示升级规则为空!  如果该网吧下有任意服务端已经升级到6.7,可跳过本步骤。

     UpdateInfo.exe下载

     https://linsan-1252929441.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/UpdateInfo.zip


故障4、路由器分流或线路异常

登录路由器,将 TCP端口:25643 分流到光纤线路,然后重启维护大师更新服务;


其他问题解答

1、远程管理端经常不显示外网IP端口。已知问题;

2、三层任务能否使用?有问题不建议用;

3、关闭了短信验证,登录6.7还是需要发短信验证码。已知问题,近日修复;

4、远程管理端不显示服务器标签?已知问题;