如何取消分享(钥匙)

2018-07-20

取消分享的方法如下:

  • 自行通过路由器修改WiFi名称和密码(最方便和快捷)

  • 自助申请取消分享(即时审核,方便快捷)

  • 人工渠道(可能需要排队处理)


以下是自助申请取消分享的方法

一、请确认WiFi已分享,即WiFi带有蓝色小钥匙。

如果WiFi右边是“√”,可以点击这个WiFi,看到有“取消分享”,说明WiFi是已分享的状态。

二、点击“取消分享”后,进入申请取消分享的页面,根据页面提示输入正确的WiFi名称、密码、和MAC地址就可以取消分享了。

三、注意事项

    1、WiFi名称是WiFi万能钥匙内显示的名称,请注意大小写字母、符号

    2、密码是已分享的密码。如果您已经修改了密码,但没有分享,是无法取消分享的,建议提供之前的密码尝试。

    3、MAC长度是12位,由0~9之间的数字和a~f之间的字母组成。填写的时候只需要填写字母和数字部分,不需要填写“:”“-”等。

MAC地址一般有2个地方可以找到:

a、路由器背面的铭牌上,会明确标注“MAC”,如下图:


b、路由器的控制界面,如下图:

    4、提交信息以后,系统会即时审核。请完全退出WiFi万能钥匙,然后过几分钟重新打开,查看是否是在分享的状态。如果依然是分享状态,说明信息没有审核通过。通常是由于提供了未分享的密码,或还有其他路由器的MAC导致,建议检查以后重新申请取消分享。

四、人工渠道申请

    如果您多次申请自助取消分享未成功,请您直接修改WiFi名称密码,蓝钥匙就会自动消失了。或者您也可以添加客服QQ2852373783,留言您的WiFi名称、密码、MAC地址,说明需要取消分享。客服人员看到留言后会尽快回复。

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